Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site Tombo Shop (ci-après « le Site »). Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits électroniques (téléphones, ordinateurs, audio, montres connectées, téléviseurs) proposés par Tombo Shop à ses clients.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Chaque produit peut être proposé en plusieurs états (neuf, reconditionné, occasion), origines et, le cas échéant, couleurs, chacun ayant son propre prix et sa propre disponibilité. Les photographies sont non contractuelles.

3. Prix

• Les prix sont indiqués en Ariary (Ar), toutes taxes comprises.
• Tombo Shop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le produit est facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
• Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

4. Commande

Le client sélectionne ses produits, choisit la variante souhaitée (état, origine, couleur), puis valide son panier. La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement. Un récapitulatif est présenté avant paiement.

5. Paiement

Le règlement s'effectue via les moyens de paiement proposés sur le Site. Le paiement est sécurisé. La commande est traitée après réception de la confirmation de paiement.

6. Livraison

Les modalités, délais et zones de livraison sont détaillés dans notre politique de livraison. Les délais sont donnés à titre indicatif.

7. Droit de rétractation et retours

Les conditions et la procédure de retour et de remboursement sont détaillées dans notre politique de retours et remboursements.

8. Garanties

Les produits neufs bénéficient de la garantie constructeur. Les produits reconditionnés et d'occasion bénéficient de la garantie précisée sur leur fiche. Le client bénéficie en tout état de cause des garanties légales applicables.

9. Responsabilité

Tombo Shop ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure ou de fait imprévisible et insurmontable d'un tiers.

10. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit en vigueur à Madagascar. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents de À configurer dans l'administration seront saisis.

12. Contact

Pour toute question relative à ces CGV : page contact ou À configurer dans l'administration.