Politique de confidentialité

Tombo Shop accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Tombo Shop, À configurer dans l'administration. Contact : À configurer dans l'administration.

2. Données collectées

• Identité et contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone.
• Adresse de livraison : adresse, ville, région, code postal.
• Commandes : historique d'achats, produits, montants.
• Données techniques : journaux de connexion, cookies (voir notre politique de cookies).

3. Finalités

• Gestion des commandes, paiements et livraisons.
• Gestion du compte client et du service après-vente.
• Amélioration du site et, avec votre accord, envoi d'informations commerciales.

4. Base légale

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat (commande), le respect d'obligations légales (facturation), votre consentement (newsletter, cookies non essentiels) et notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service).

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités poursuivies, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales (notamment comptables).

6. Destinataires

Vos données sont destinées aux services internes de Tombo Shop et à ses prestataires strictement nécessaires (paiement, livraison, hébergement), tenus à la confidentialité. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, contactez-nous à À configurer dans l'administration.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

9. Contact

Pour toute question relative à vos données : page contact.